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情系员工建设“一家两站” 市供电公司管理成为全国先进

* 来源 :http://www.besfern.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-06-26 13:35 * 浏览 :

  近日,作为国家电网县(市)公司管理的先进典型和浙江电网系统的唯一代表,市供电公司的“一家两站”一体化建设经验和做法在“《国网报》2015专刊”刊出,并配发了该公司总经理汪志奕、党委姜勇代表公司职工所作的“职工”。

  去年以来,市供电公司着力开展“东电驿站”建设,以“一家两站”一体化为目标,以职工代表接待站为龙头,集聚“职工之家+职工服务站”功能,夯实了基层职工管理的基础。汪志奕说,此举打造了全国总工会“会站家一体化”在基层供电企业落地生根的工作模式,服务了企业发展,促进了企业和谐。

  “东电驿站”已成为职工管理的实体平台。一是硬件上多功能、多载体。该站总面积200平方米,内置图书3000余册、20余种、音像制品80余张,《浙江省电力工会模范职工之家建设标准》、《春暖职工服务站、职工代表接待站管理办法》等上墙资料、流程展板20块。二是管理规范、服务到位。“东电驿站”下设17个基层职工代表接待点。开通“东电驿站”微信、建立志愿者服务队、发放“东电驿站”联心卡,实施系列管理制度和工作流程,开通受理职工服务需求的电子邮箱、书面信件、热线电话等多种途径,提供技能提升服务等12大类44项服务内容。对受理进行闭环管理,使职工的每一个求助都能够得到响应和帮助。

  保障和发展职工权益,企业的和谐发展。一年来,“东电驿站”开展职工代表接待走访、困难职工帮扶和新职工座谈活动35次,受理解决职工15件,充分发挥了职工代表作用;开辟全方位、多层次、多渠道的服务通道,既开展了健康体检、家电保养维修、心理健康等普惠式服务,又对多位退休职工的历史遗留问题开展个性化服务。

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